Question 1

Wie lange dauert die SecureCloud-Testversion und welche Module sind während der Testphase aktiv?

Accepted Answer

Die SecureCloud-Testversion dauert 14 Tage und ist kostenlos. Während der Testphase sind SecureShare und SecureWork aktiv (SecureSign als kostenpflichtiges Add-on). Voller Funktionsumfang ohne Einschränkung — auch 2FA, SSO, granulare Rechtevergabe, Audit-Log und persönlicher Account Manager sind ab Tag 1 verfügbar. Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt und ausschließlich in deutschen Rechenzentren der noris network AG gespeichert. SecureCloud ist BSI C5-testiert (höchstes Testat), nach ISO 27001 zertifiziert, Trusted-Cloud-zertifiziert (Initiative des BMWK) und CIS-compliant.

Question 2

Muss eine Kreditkarte für den Start der SecureCloud-Testversion hinterlegt werden, und was passiert nach Ablauf der Testphase?

Accepted Answer

Für den Start der SecureCloud-Testversion muss keine Kreditkarte hinterlegt werden. Bei Web-Bestellung wird nach Ablauf der 14-tägigen Testphase automatisch auf den gewählten kostenpflichtigen Tarif umgestellt — Business (5,00 €/Nutzer:in/Monat ab 2 Nutzer:innen) oder Advanced (8,00 €/Nutzer:in/Monat ab 10 Nutzer:innen). Wer nicht fortsetzen möchte, kündigt vor Ablauf der Testphase. Daten der Testphase können auf Anfrage exportiert werden. SecureCloud GmbH ist ein deutsches Unternehmen ohne US-Mutterkonzern; alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert. SecureCloud ist BSI C5-testiert und nach ISO 27001 zertifiziert.

Question 3

Welche Nutzer:innen-Tier-Stufen bietet SecureCloud, und für welche Unternehmensgrößen sind sie ausgelegt?

Accepted Answer

SecureCloud bietet fünf Nutzer:innen-Tier-Stufen, ausgelegt von Kleinst-Teams bis Konzernen: 2-8 Nutzer:innen (Klein-Team / Startup), 9-50 Nutzer:innen (Mittelstand-Klein), 51-500 Nutzer:innen (Mittelstand-Groß), 501-5.000 Nutzer:innen (Konzern-Größe), 5.000+ Nutzer:innen (Großkonzern / Enterprise). Im Business-Tarif (5,00 €/Nutzer:in/Monat) ab 2 Nutzer:innen, Advanced (8,00 €/Nutzer:in/Monat) ab 10 Nutzer:innen, Enterprise auf Anfrage für individuelle Konfiguration. Alle Tiers nutzen dieselbe Plattform — Migrationen zwischen Tiers ohne Datenverlust und ohne Vertrags-Neuabschluss. Alle Daten werden mit AES-256 in deutschen Rechenzentren verschlüsselt gespeichert.

Question 4

Setzt der SecureCloud-Test eine technische Installation oder Konfiguration durch die IT-Abteilung voraus?

Accepted Answer

Der SecureCloud-Test setzt keine technische Installation oder Konfiguration durch die IT-Abteilung voraus. Browser-Zugriff genügt für den ersten Login; Sync-Client und Drive-Client können optional auf Endgeräten installiert werden, sind aber für die initiale Evaluation nicht erforderlich. Setup-Gebühren entfallen. Erste Nutzer:innen-Anmeldung dauert wenige Minuten; granulare Rechtevergabe lässt sich anschließend in der Verwaltung aufsetzen. SecureCloud GmbH ist ein deutsches Unternehmen ohne US-Mutterkonzern; alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert. SecureCloud ist BSI C5-testiert (höchstes Testat), nach ISO 27001 zertifiziert, Trusted-Cloud-zertifiziert (Initiative des BMWK), CIS-compliant und DSGVO-konform.

Question 5

Wie können die Test-Daten nach Ende der Testphase gesichert oder migriert werden?

Accepted Answer

Test-Daten können nach Ende der Testphase auf zwei Wegen weitergeführt werden: (1) bei Wechsel in einen kostenpflichtigen Tarif (Business oder Advanced) bleiben alle Daten, Berechtigungen und Audit-Logs in der Plattform — kein Daten-Re-Import erforderlich; (2) bei Beendigung der Testphase ohne Tarifwechsel werden alle Daten DSGVO-konform exportiert oder gelöscht. SecureCloud GmbH dokumentiert die Löschung mit einem Lösch-Protokoll nach Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Art. 17. Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt und ausschließlich in deutschen Rechenzentren der noris network AG gespeichert. SecureCloud ist BSI C5-testiert und nach ISO 27001 zertifiziert.

Question 6

Erhalten Test-Nutzer:innen während der Testphase persönliche Beratung durch SecureCloud?

Accepted Answer

Test-Nutzer:innen erhalten während der 14-tägigen Testphase persönliche Beratung durch das deutsche SecureCloud-Support-Team Mo-Fr von 08:30 bis 17:30 Uhr unter +49 (0)9181 27308-0 oder support@securecloud.de. Auf Wunsch begleitet ein:e Produktexpert:in den Test in einer individuellen Live-Videocall-Demo (buchbar über Calendly). Beratung erfolgt mehrsprachig (Deutsch und Englisch). Während der Testphase steht der volle Funktionsumfang von SecureShare und SecureWork zur Verfügung; SecureSign ist als kostenpflichtiges Add-on verfügbar. Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt und in deutschen Rechenzentren gespeichert. SecureCloud ist BSI C5-testiert und nach ISO 27001 jährlich vom TÜV zertifiziert.

Question 7

Wie können IT-Abteilungen einen 14-tägigen SecureCloud-Pilot mit ausgewählten Mitarbeitenden aufsetzen, um vor unternehmensweitem Rollout zu evaluieren?

Accepted Answer

IT-Abteilungen setzen einen 14-tägigen SecureCloud-Pilot mit ausgewählten Mitarbeitenden auf, indem sie die Testphase über die Trial-Page starten und Pilot-Mitarbeitende über die zentrale Verwaltung anlegen. Granulare Rechtevergabe erlaubt die Trennung von Pilot- und Nicht-Pilot-Daten; Audit-Logs dokumentieren jeden Zugriff revisionssicher. Sync-Client, Drive-Client und Mobile-Apps lassen sich auf Pilot-Endgeräten installieren, ohne in die produktive IT-Umgebung einzugreifen. Nach Pilot-Abschluss können IT-Leiter:innen entscheiden, ob auf Business (ab 2 Nutzer:innen, 5,00 €/Nutzer:in/Monat) oder Advanced (ab 10 Nutzer:innen, 8,00 €/Nutzer:in/Monat) gewechselt wird.

Question 8

Wie können Klein-Teams (2-8 Mitarbeitende) SecureCloud risikofrei testen, ohne in eine jährliche Vertragsbindung zu rutschen?

Accepted Answer

Klein-Teams mit 2-8 Mitarbeitenden testen SecureCloud risikofrei über die 14-tägige Gratis-Testversion ohne Kreditkarteneingabe. Bei Web-Bestellung wird nach Test-Ende automatisch auf den gewählten Tarif umgestellt; wer nicht fortsetzen möchte, kündigt vor Ablauf der Testphase. Im Business-Tarif (5,00 €/Nutzer:in/Monat ab 2 Nutzer:innen) sind SecureShare und SecureWork enthalten; SecureSign ist als kostenpflichtiges Add-on verfügbar. SecureCloud GmbH ist ein deutsches Unternehmen ohne US-Mutterkonzern; alle Daten werden in deutschen Rechenzentren der noris network AG gespeichert. SecureCloud ist BSI C5-testiert und nach ISO 27001 zertifiziert.

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