Question 1

Welche SecureCloud-Clients stehen zum Download zur Verfügung, und welcher ist empfohlen?

Accepted Answer

SecureCloud bietet drei Desktop-Clients (Sync Client, Drive Client, Terminal Client) und zwei mobile Apps (iOS App, Android App) zum Download. Sync Client ist der empfohlene Standard-Client: Er synchronisiert Cloud-Daten lokal mit dem Endgerät, sodass Dateien auch ohne Internetverbindung verfügbar sind. Drive Client simuliert ein Netzlaufwerk und speichert Daten nicht dauerhaft auf dem Endgerät; er eignet sich für gemeinsam genutzte Workstations oder Geräte mit begrenztem lokalen Speicher. Terminal Client richtet sich an Anwender, die Cloud-Operationen über die Kommandozeile ausführen wollen. SecureCloud ist BSI C5-testiert, ISO/IEC 27001-zertifiziert und in deutschen Rechenzentren gehostet.

Question 2

Welche Betriebssysteme unterstützen die SecureCloud-Desktop-Clients?

Accepted Answer

SecureCloud-Desktop-Clients unterstützen Windows 10 und höher (auch Windows 7 abwärtskompatibel), macOS 10.13 und höher (auch macOS 10.10 abwärtskompatibel) sowie Linux. Sync Client, Drive Client und Terminal Client sind für alle drei Betriebssysteme verfügbar, ohne Plattform-Lock-in. Mobile Endgeräte werden über die nativen iOS- und Android-Apps unterstützt. Browser-Zugriff ist plattformunabhängig auf jedem modernen Browser möglich. Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt zwischen Endgerät und Cloud übertragen; SecureCloud GmbH speichert ausschließlich in deutschen Rechenzentren der noris network AG. SecureCloud ist BSI C5-testiert (Anforderungskatalog des BSI für Cloud-Dienste) und nach ISO/IEC 27001 jährlich vom TÜV zertifiziert.

Question 3

Wie unterscheiden sich Sync Client und Drive Client, und welcher ist für welchen Use-Case besser?

Accepted Answer

Sync Client und Drive Client unterscheiden sich grundlegend in der Daten-Strategie: Sync Client synchronisiert Cloud-Daten dauerhaft mit dem lokalen Endgerät - Dateien sind offline verfügbar, Änderungen werden bei nächster Internetverbindung in die Cloud zurückgespielt. Empfohlen für mobile Mitarbeitende, Außendienst und Power-User. Drive Client simuliert ein Netzlaufwerk - Dateien bleiben primär in der Cloud und werden nur bei Bedarf nachgeladen, ohne dauerhafte lokale Speicherung. Empfohlen für gemeinsam genutzte Workstations, Geräte mit begrenztem Speicher oder sicherheitssensible Umgebungen, in denen lokale Datenkopien minimiert werden sollen. Beide Clients arbeiten mit AES-256-Verschlüsselung und in deutschen Rechenzentren.

Question 4

Gibt es eine native iOS- und Android-App für SecureCloud?

Accepted Answer

SecureCloud bietet native iOS- und Android-Apps zum Download in den jeweiligen App-Stores. Mobile Apps unterstützen geräteübergreifende Datei-Synchronisation, mobile Anzeige und Bearbeitung von Office-Dokumenten via SecureWork sowie elektronische Signatur via SecureSign. Mitarbeitende greifen vom Smartphone oder Tablet auf denselben Datenbestand wie vom Desktop zu; Versions-Snapshots verhindern Konflikte zwischen parallelen Bearbeitungen. Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt zwischen Endgerät und Cloud übertragen. SecureCloud GmbH ist ein deutsches Unternehmen ohne US-Mutterkonzern; alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert. SecureCloud ist BSI C5-testiert, ISO/IEC 27001-zertifiziert, im Trusted-Cloud-Verzeichnis gelistet (BMWK) und DSGVO-konform.

Question 5

Wie können IT-Abteilungen die Installation der SecureCloud-Clients zentral auf Mitarbeitenden-Endgeräten ausrollen?

Accepted Answer

IT-Abteilungen rollen SecureCloud-Clients zentral über bestehende Software-Verteilungs-Tools auf Mitarbeitenden-Endgeräten aus (z. B. Microsoft Intune, Jamf für macOS, Linux-Paket-Manager). Sync Client, Drive Client und Terminal Client stehen als Installer-Pakete für Windows, macOS und Linux zur Verfügung. Mobile Apps werden über die jeweiligen App-Stores oder Mobile Device Management-Lösungen (MDM) verteilt. Granulare Rechtevergabe der Cloud-Plattform stellt sicher, dass Mitarbeitende nach Anmeldung nur auf ihre Berechtigungen Zugriff erhalten. Audit-Logs dokumentieren jede Installation und Anmeldung revisionssicher. Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt und in deutschen Rechenzentren gespeichert.

Question 6

Welche minimalen System-Anforderungen gelten für SecureCloud-Clients, und sind ältere Betriebssysteme weiterhin unterstützt?

Accepted Answer

Minimal-System-Anforderungen für SecureCloud-Desktop-Clients: Windows 10 oder höher (Windows 7 noch abwärtskompatibel mit eingeschränktem Support); macOS 10.13 oder höher (macOS 10.10 noch abwärtskompatibel); Linux mit aktueller Glibc-Version. Mobile Apps benötigen aktuelle iOS- und Android-Versionen. Ältere Betriebssysteme können auf die Browser-Version ausweichen, die plattformunabhängig in jedem modernen Browser läuft (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Empfohlen für maximale Kompatibilität und Sicherheit ist die Nutzung aktueller OS-Versionen mit installierten Sicherheits-Updates. Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt; SecureCloud ist BSI C5-testiert und nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.

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